informations générales
Alpes-Maritimes
nous recherchons un pompiste avec expérience de 2 ans
Nous recherchons un **Pompiste - Conseiller clientèle multilingue** expérimenté pour rejoindre notre station-service de haute fréquentation, située dans une ville touristique. Le candidat idéal devra être capable de fournir un service client exemplaire. Le rôle exige une maîtrise de plusieurs langues : anglais, italien et russe et une capacité à répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée, souvent exigeante et en transit rapide.
### **Missions principales :**
- **Accueil client** : Assurer un accueil chaleureux, rapide et efficace.
- **Gestion des transactions** : Manipulation de la caisse, gestion des paiements par carte, espèces, et applications mobiles.
- **Assistance technique** : Résoudre rapidement et efficacement les pannes du portique lavage et assurer la maintenance de base (charger les produits lavage, ...).
- **Coordination de services supplémentaires** : Offrir des services complémentaires (lavage, vérification de la pression des pneus, nettoyage des vitres, etc.), tout en gérant la satisfaction client.
- **Respect des règles de sécurité** : Assurer une vigilance constante sur les règles de sécurité et les protocoles de gestion des produits inflammables.
- **Travail sous pression** : Savoir gérer les périodes de grande affluence, en particulier pendant la saison touristique.
### **Exigences du poste :**
- **Maîtrise linguistique** : maîtrise de l'anglais, de l'italien et russe.
- **Expérience** : Minimum de 2 ans d'expérience dans le service client, idéalement dans une station-service.
- **Compétences en gestion de crise** : Capacité à gérer des incidents et à réagir rapidement en cas de panne ou d'urgence.
- **Flexibilité horaire** : Disponibilité à travailler les weekends et les jours fériés.
### **Atouts supplémentaires :**
- Formation en gestion de la sécurité incendie.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous recherchons un **Pompiste - Conseiller clientèle multilingue** expérimenté pour rejoindre notre station-service de haute fréquentation, située dans une ville touristique. Le candidat idéal devra être capable de fournir un service client exemplaire. Le rôle exige une maîtrise de plusieurs langues : anglais, italien et russe et une capacité à répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée, souvent exigeante et en transit rapide.
### **Missions principales :**
- **Accueil client** : Assurer un accueil chaleureux, rapide et efficace.
- **Gestion des transactions** : Manipulation de la caisse, gestion des paiements par carte, espèces, et applications mobiles.
- **Assistance technique** : Résoudre rapidement et efficacement les pannes du portique lavage et assurer la maintenance de base (charger les produits lavage, ...).
- **Coordination de services supplémentaires** : Offrir des services complémentaires (lavage, vérification de la pression des pneus, nettoyage des vitres, etc.), tout en gérant la satisfaction client.
- **Respect des règles de sécurité** : Assurer une vigilance constante sur les règles de sécurité et les protocoles de gestion des produits inflammables.
- **Travail sous pression** : Savoir gérer les périodes de grande affluence, en particulier pendant la saison touristique.
### **Exigences du poste :**
- **Maîtrise linguistique** : maîtrise de l'anglais, de l'italien et russe.
- **Expérience** : Minimum de 2 ans d'expérience dans le service client, idéalement dans une station-service.
- **Compétences en gestion de crise** : Capacité à gérer des incidents et à réagir rapidement en cas de panne ou d'urgence.
- **Flexibilité horaire** : Disponibilité à travailler les weekends et les jours fériés.
### **Atouts supplémentaires :**
- Formation en gestion de la sécurité incendie.
